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Parceria Grupo Formoprojectos / A Vida é Bela

Quinta-feira, 16 Dezembro, 2010

Caro(a) Cliente,

Venho por este meio divulgar a parceria do Grupo Formoprojectos com a Empresa “a vida é bela“.

Através desta parceria passaremos a utilizar os diferentes produtos de a ” a vida é bela”, nas acções de TGAMES e outras que habitualmente desenvolvemos com os nossos clientes.

Com os melhores cumprimentos e votos de Boas Festas

Zozimo da Fonseca
Director


vidabelasite Parceria Grupo Formoprojectos / A Vida é Bela


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Formoprojectos forma Chefias de Centro e de Equipa da Midas

Quinta-feira, 16 Dezembro, 2010

Equipas motivadas e conscientes da importância da uma eficaz liderança foi o mote para a acção de Formação que a Formoprojectos, desenvolveu para a Midas e onde participaram cerca de 80 chefias dos mais diversos pontos do País.

Num sector particularmente competitivo, apostar na qualidade dos seus Recursos Humanos é investir no futuro. A Midas que opera em Portugal desde 2001, confiou á Formoprojectos o importante papel de preparar os seus Chefes de Centro e de Equipa para o objectivo de servir melhor os seus inúmeros Clientes, que ano após ano, têm confiado na Midas para assistir os seus veículos.

Neste sentido a Formoprojectos, Empresa de referência em Portugal na área da formação automóvel, onde opera há 21 anos, desenvolveu uma metodologia de treino específica para este efeito, onde através da aplicação de um conjunto de técnicas planeadas e implementadas para este Cliente, tiveram como objectivo central trabalhar a liderança e motivação daqueles que personificam em muitos casos o rosto desta empresa junto dos seus Clientes no dia-a-dia.

Grande Áreas de Trabalho:

Liderança e Gestão de Equipas
A Importância do Planeamento
Gestão por Objectivos
A importância da Comunicação
A Motivação
Gestão do Tempo
Gestão de Conflitos

Através da parceria com a Formoprojectos, a Midas Empresa de referência na assistência automóvel, com mais de 50 anos de experiência e presença em mais de 3000 pontos de venda em 24 Países , reforçou o seu compromisso de servir cada vez melhor os seus clientes, objectivo bem patente através do lema da transparência e qualidade de serviço.

A Formoprojectos, congratula-se pelo êxito como decorreu esta acção, pois foi um marco importante na sua estratégia comercial junto do sector automóvel, onde a importância da inovação e formação continua, são pilares de actuação fundamentais para a satisfação do Cliente, ou seja um dos eixos centrais na história de sucesso da desta Empresa no nosso País.


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GRUPO FORMOPROJECTOS CONSOLIDA OPERAÇÃO EM MOÇAMBIQUE

Terça-feira, 16 Novembro, 2010

Lisboa, 12 de Novembro de 2010


A operar em Moçambique desde 2006, a filial Moçambicana do Grupo Formoprojectos prepara-se para registar em 2010 a sua melhor performance de desempenho.

Num mercado muito concorrencial, a Formoprojectos Moçambique tem vindo a afirmar-se pela qualidade de actuação, sendo actualmente cotada como um player de referência, em mercados tão diferentes, desde o Comércio e Serviços, Turismo ou Industria.

À semelhança do que acontece em Portugal, um dos grandes trunfos da Formoprojectos Moçambique, está assente na solução à medida da necessidade do seu Cliente. Em Moçambique esta postura reveste-se de grande importância, posicionamento largamente valorizado pelos seus Clientes cuja avaliação ao nível da formação e Consultoria recebida tem sido de excelência.

Para a Formoprojectos Moçambique, o ano de 2010 ficará intimamente ligado a projectos bem sucedidos nas seguintes àreas:

- On the Job training
- Avaliação Psicológica – aplicação de testes psicotécnicos para recrutamento
- Acções de Cliente Mistério
- Linha de Consultoria Telefónica
- Diagnósticos e reestruturações empresariais – Consultoria
- Criação de Academias de Formação
- Questionários de Avaliação e Satisfação do Cliente
- Criação de novos Portais

A tudo isto, torna-se fundamental acrescentar o grande marco que constituiu para a Formoprojectos Moçambique, ter sido distinguida como uma das Empresas de Formação e Consultoria vencedoras do concurso para atribuição de Franchising em Moçambique do Programa de Formação do IFC (Grupo Banco Mundial) vocacionado para as PME’s, o que veio a reforçar a sua imagem e reconhecimento.

Em 2011, ano em que completará o primeiro ciclo de 5 anos a operar em Moçambique, a Formoprojectos tem como objectivo continuar a crescer de uma forma consolidada, fidelizando os seus actuais Clientes, mas com a ambição de entrar em novos segmentos de mercado, o que lhe possibilitará utilizar os vastos recursos e competências que dispõe.

Contactos Formoprojectos Moçambique:

Ana Tavares
Telefone: (+258) 82 305 40 19 ou (+258) 82 785 49 04
E-Mail: [email protected] ou [email protected]
Site: http://www.formoprojectos.co.mz


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Director-Geral do Grupo Formoprojectos na revista Auto Profissional

Quinta-feira, 29 Julho, 2010

A revista Auto Profissional, Julho de 2010, publicou o artigo de
opinião do Director-Geral do Grupo Formoprojectos com o título O
Após-Venda como factor de fidelização.

No tema em que se questiona se o após-venda pode ser um caminho para
fidelizar o Cliente, a única resposta possível é um certeiro sim.

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