Posts Tagged ‘Fidelização’

   

Reunião Anual Grupo Formoprojectos 2010

Sexta-feira, 26 Novembro, 2010

Realizou-se no passado dia 19 de Novembro, na Academia de Formação BMW no Lagoas Park, o encontro anual dos colaboradores que compõem o universo do Grupo Formoprojectos, este ano a celebrar 21 anos.

Este Evento reuniu cerca de 70 colaboradores, vindos dos diversos locais onde diariamente estes profissionais desenvolvem a sua actividade. Este ano registou-se a pela primeira vez uma participação internacional a cargo da Formoprojectos Moçambique, que teve a oportunidade de fazer uma apresentação dos seus primeiros 5 anos de actividade.

Tendo como objectivos centrais, o balanço da actividade de 2010 e a projecção de 2011, através da apresentação de novos produtos e da divulgação da estratégia a implementar, esta reunião foi também utilizada para que todos os colaboradores se conhecessem melhor, e em muitos casos se passar a fazer a associação de um nome a um rosto.

A avaliar pelo excelente ambiente de confraternização que se viveu, é seguro dizer-se que o Grupo Formoprojectos ficou ainda mais forte, através da consciência do empenho e motivação dos seus profissionais, que no seu dia a dia se dedicam, dando o melhor de si.

Venha 2011!

NOTA: Podem ainda consultar as fotos da reunião através da página do Facebook do Grupo Formoprojectos.


1 Reunião Anual Grupo Formoprojectos 2010 2 Reunião Anual Grupo Formoprojectos 2010 3 Reunião Anual Grupo Formoprojectos 2010 4 Reunião Anual Grupo Formoprojectos 2010


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GRUPO FORMOPROJECTOS CONSOLIDA OPERAÇÃO EM MOÇAMBIQUE

Terça-feira, 16 Novembro, 2010

Lisboa, 12 de Novembro de 2010


A operar em Moçambique desde 2006, a filial Moçambicana do Grupo Formoprojectos prepara-se para registar em 2010 a sua melhor performance de desempenho.

Num mercado muito concorrencial, a Formoprojectos Moçambique tem vindo a afirmar-se pela qualidade de actuação, sendo actualmente cotada como um player de referência, em mercados tão diferentes, desde o Comércio e Serviços, Turismo ou Industria.

À semelhança do que acontece em Portugal, um dos grandes trunfos da Formoprojectos Moçambique, está assente na solução à medida da necessidade do seu Cliente. Em Moçambique esta postura reveste-se de grande importância, posicionamento largamente valorizado pelos seus Clientes cuja avaliação ao nível da formação e Consultoria recebida tem sido de excelência.

Para a Formoprojectos Moçambique, o ano de 2010 ficará intimamente ligado a projectos bem sucedidos nas seguintes àreas:

- On the Job training
- Avaliação Psicológica – aplicação de testes psicotécnicos para recrutamento
- Acções de Cliente Mistério
- Linha de Consultoria Telefónica
- Diagnósticos e reestruturações empresariais – Consultoria
- Criação de Academias de Formação
- Questionários de Avaliação e Satisfação do Cliente
- Criação de novos Portais

A tudo isto, torna-se fundamental acrescentar o grande marco que constituiu para a Formoprojectos Moçambique, ter sido distinguida como uma das Empresas de Formação e Consultoria vencedoras do concurso para atribuição de Franchising em Moçambique do Programa de Formação do IFC (Grupo Banco Mundial) vocacionado para as PME’s, o que veio a reforçar a sua imagem e reconhecimento.

Em 2011, ano em que completará o primeiro ciclo de 5 anos a operar em Moçambique, a Formoprojectos tem como objectivo continuar a crescer de uma forma consolidada, fidelizando os seus actuais Clientes, mas com a ambição de entrar em novos segmentos de mercado, o que lhe possibilitará utilizar os vastos recursos e competências que dispõe.

Contactos Formoprojectos Moçambique:

Ana Tavares
Telefone: (+258) 82 305 40 19 ou (+258) 82 785 49 04
E-Mail: [email protected] ou [email protected]
Site: http://www.formoprojectos.co.mz


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Director-Geral do Grupo Formoprojectos na revista Auto Profissional

Quinta-feira, 29 Julho, 2010

A revista Auto Profissional, Julho de 2010, publicou o artigo de
opinião do Director-Geral do Grupo Formoprojectos com o título O
Após-Venda como factor de fidelização.

No tema em que se questiona se o após-venda pode ser um caminho para
fidelizar o Cliente, a única resposta possível é um certeiro sim.

Ler artigo completo


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